Жалоба BEUC в Еврокомиссию на Meta, TikTok и Google
Организация Европейских Потребителей (BEUC) вместе с 29 организациями-членами из 27 стран, включая испанские CECU и Asufin, подала жалобу в Европейскую комиссию и национальные компетентные органы. Жалоба касается компаний Meta, TikTok и Google и связана с распространением финансово мошеннических объявлений.
Организации заявили, что платформы не остановили такую рекламу, как того требует Закон о цифровых услугах ЕС (DSA — общеевропейский цифровой регламент для онлайн‑платформ).
Результаты проверки почти 900 объявлений в 2025–2026 годах
С декабря 2025 года по март 2026 года BEUC и ассоциации потребителей из 13 стран сообщили почти о 900 объявлениях, которые могли нарушать законодательство ЕС. Платформы удалили 27 % этих объявлений, при этом 52 % жалоб они отклонили или проигнорировали.
По оценке организаций, сотни финансовых афер остаются активными и ежемесячно достигают более 200 миллионов европейских потребителей.
Данные расследования по Meta, TikTok и Google
Расследование выявило повторную публикацию мошеннического контента отдельными рекламодателями на платформах Meta и низкую вероятность блокировки таких аккаунтов. Meta заблокировала 146 из 503 объявлений, на которые указали ассоциации, а более 300 объявлений продолжили оставаться опубликованными. Организации также заявили, что Meta получает доход от рекламодателей, на которых подали жалобы, и оценили этот доход примерно в 10 % от общих поступлений компании.
В TikTok, по данным расследования, несколько рекламодателей неоднократно размещали мошеннические объявления, а платформа проигнорировала 40 % заявленных случаев. Организации также сообщили, что TikTok не отразил значимого внимания к проблеме в своих планах безопасности, представленных в отчете о рисках DSA за 2025 год. В Google, по оценке ассоциаций, вероятность приостановки аккаунтов остается низкой даже при повторном размещении незаконных объявлений после жалоб.
Требования регуляторам и ситуация в Испании
Ассоциации потребителей призвали Европейскую комиссию и национальных координаторов цифровых услуг расследовать меры, которые применяют Meta, TikTok и Google для снижения системных рисков, связанных с финансовыми аферами. Они также потребовали полного соблюдения DSA и введения штрафов при продолжающемся несоблюдении требований.
Генеральный директор BEUC Агустин Рейна заявил, что платформы обязаны иметь эффективные механизмы борьбы с мошеннической рекламой и снижения рисков для потребителей. Он указал на расхождения между заявлениями платформ и их фактической практикой, отметив слабую реакцию на уведомления и отсутствие проактивного удаления объявлений.
В Испании функции национального координатора цифровых услуг выполняет Комиссия по рынкам и конкуренции (CNMC — государственный антимонопольный регулятор). С января 2024 года CNMC отвечает за контроль соблюдения DSA и уже получила информацию о жалобе после ее направления организациями CECU и Asufin.
Оригинал: источник
