Клиенты испанского банка CaixaBank столкнулись с невозможностью доступа к своим учетным записям. Технический сбой затрагивает как мобильное приложение, так и официальный веб-сайт банка.
Пользователи сообщают, что система не принимает пароли и не распознает отпечатки пальцев для входа. Из-за ошибки клиенты не могут просматривать операции, совершать переводы или пользоваться другими услугами цифрового банкинга.
Платформа Downdetector зафиксировала около 1600 сообщений о неполадках. Официальные представители CaixaBank подтвердили наличие инцидента и заявили, что специалисты работают над его устранением.
Данных о сбоях в работе банковских карт при оплате покупок на данный момент не поступало. Информации о причинах технической ошибки компания не предоставила.
В период устранения неполадок банк и эксперты рекомендуют клиентам не менять пароли. Это предостережение связано с риском кибермошенничества: злоумышленники могут воспользоваться ситуацией, чтобы выдать себя за сотрудников банка и похитить данные пользователей.
Оригинал: https://www.elespanol.com/omicrono/software/20260907/caixabank-sufre-caida-espana-clientes-no-pueden-acceder-aplicacion-web-banca-online/1003744374659_0.html
